BOX CRM למוסכים: תיאום תורים, כרטיס רכב והיסטוריית טיפולים, הצעות מחיר לתיקון, חלפים, גבייה ותזכורות טסט וטיפול.
מהכניסה למוסך ועד הטיפול הבא. מוסך שלם, מערכת אחת.
תיאום תורים, כרטיס רכב, הצעות מחיר לתיקון, חלפים, גבייה ותזכורות טיפול — בעברית מלאה.
במוסך הרווח נמצא בשני מקומות: אישור מהיר של הצעת התיקון, ולקוח שחוזר לטיפול הבא. BOX מנהלת את שניהם אוטומטית.
הרכב במוסך. הלקוח באוויר. — אישור תיקון בשיחות חוזרות, היסטוריה בפנקס, חלפים בהזמנות אד־הוק ולקוח שנעלם עד התקלה הבאה.
כובעים שהעסק מרכיב היום: מכונאי, מקבל שירות, רכש חלפים, גובה תשלומים, משווק.
360 מעלות של מוסך — כל תחום מקבל פירוט מלא בהמשך הדף.
01. תיאום תורים וקבלת רכב: היום — טלפון שלא מפסיק וכניסות בלי תכנון.. עם BOX — תיאום תור אונליין לפי סוג טיפול ומשך משוער; בוט WhatsApp שמקבל פניות ומתאם 24/7; טופס קבלת רכב עם תיאור תקלה וחתימה דיגיטלית. (דפי תיאום, בוט WhatsApp, חתימה)
02. כרטיס רכב ולקוח: היום — היסטוריית טיפולים בפנקס — אם בכלל.. עם BOX — כרטיס לכל רכב: מספר, דגם, ק״מ והיסטוריית טיפולים; תמונות ומסמכים לכל ביקור; כל הרכבים של אותו לקוח או צי — במקום אחד. (כרטיס לקוח, מדיה, היסטוריה)
03. הצעת תיקון ואישור: היום — אישור בעל־פה בטלפון — ואחר כך ויכוח.. עם BOX — הצעת מחיר מפורטת עם חלקים ועבודה; אישור הלקוח בלינק בווטסאפ עם חותמת זמן; תוספות תוך כדי עבודה — מאושרות בנפרד. (הצעות מחיר, WhatsApp, אישורים)
04. חלפים ומלאי: היום — חלקים מוזמנים לפי זיכרון והעבודה מתעכבת.. עם BOX — מלאי חלפים עם התראות מינימום; הזמנות רכש לספקים ומעקב הגעה; שיוך עלות חלק לכל כרטיס עבודה. (מלאי, ספקים, עלויות)
05. מסירה, תשלום וחשבונית: היום — גבייה בקופה בלבד ותורים במשרד.. עם BOX — לינק תשלום בווטסאפ לפני האיסוף; חשבונית וקבלה אוטומטית; הודעת ״הרכב מוכן״ עם סיכום העבודה. (סליקה, חשבוניות, WhatsApp)
06. חזרה ותחזוקה תקופתית: היום — הלקוח חוזר רק כשמשהו נשבר.. עם BOX — תזכורת טיפול לפי ק״מ או חודשים; תזכורת טסט וביטוח לפני התאריך; בקשת ביקורת גוגל אחרי טיפול מוצלח. (אוטומציות, SMS, ביקורות)
מתקלה — ללקוח קבוע: יום 0 — פנייה בווטסאפ ותיאום תור [בוט WhatsApp] | בקבלה — טופס קבלת רכב חתום דיגיטלית [חתימה] | אחרי אבחון — הצעת תיקון לאישור בלינק [הצעות מחיר] | בסיום — ״הרכב מוכן״ + תשלום בלינק [סליקה] | יום אחרי — בדיקת שביעות רצון ובקשת ביקורת [אוטומציה] | בעוד 6 חודשים — תזכורת טיפול תקופתי וטסט [SMS]. תזכורת טיפול אוטומטית היא הדרך הזולה ביותר למלא את היומן של החודש הבא.
עונות עומס: אביב — לפני החופש הגדול: בדיקת מיזוג וטיפול לפני נסיעות | קיץ — עומס מיזוג: מבצעי גז ומערכת קירור | תשרי — אחרי החגים: טיפולים שנדחו בגלל החגים | חורף — מוכנות לחורף: מגבים, צמיגים ובלמים | כל השנה — טסט וביטוח: תזכורות אישיות לפי תאריך רכב
כל מה שמוסך צריך: יומן ותיאום — תורים לפי סוג טיפול ומכונאי; כרטיס רכב — היסטוריה, תמונות ומסמכים; הצעות ואישורים — אישור לקוח מתועד בלינק; מלאי חלפים — רכש, התראות ועלויות; סליקה וחשבוניות — תשלום בלינק לפני איסוף; אוטומציות — טיפול תקופתי, טסט וביקורות. סוכן ה־AI — מקבל השירות הדיגיטלי: עונה על זמינות, מחירי טיפול ומשך עבודה, מתאם תור ומעדכן על סטטוס הרכב.
אותו מוסך. הבדל של מערכת.: היום — אישור תיקון בעל־פה / עם BOX — אישור מתועד בלינק עם חותמת זמן | היום — היסטוריה בפנקס / עם BOX — כרטיס רכב דיגיטלי מלא | היום — לקוח חוזר רק כשנשבר / עם BOX — תזכורות טיפול וטסט אוטומטיות | היום — תשלום רק בקופה / עם BOX — תשלום בלינק לפני האיסוף
למוסכים שרוצים יומן מלא ולקוחות שחוזרים. — מגדירים סוגי טיפול, מחברים WhatsApp — ומתחילים לקבל תורים ואישורים דיגיטליים.
BOX CRM · בלוג · מפת אתר · llms.txt
Loading